Termini e condizioni di vendita
Condizioni Generali di Vendita — PADEL LOOP™
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (« CGV ») disciplinano le vendite di prodotti effettuate sul sito PADEL LOOP tra:
PADEL LOOP SAS
Società per azioni semplificata con capitale sociale di 300 €
Sede legale: 35 Impasse des Douces, 13011 Marsiglia, Francia
SIREN: 108 136 201
SIRET: 108 136 201 00010
Numero di partita IVA intracomunitaria: FR69108136201
E-mail: contact@padelloop.fr
di seguito « PADEL LOOP »,
e qualsiasi persona fisica che agisca in qualità di consumatore ed effettui un acquisto sul sito.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione delle presenti CGV alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
2. Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate nelle relative pagine del sito.
PADEL LOOP presta la massima attenzione alla presentazione dei prodotti. Le fotografie, le illustrazioni e le rappresentazioni visive hanno tuttavia valore illustrativo e possono verificarsi lievi differenze dovute, in particolare, alla visualizzazione, ai materiali o alle evoluzioni apportate al prodotto, fatto salvo l'obbligo di consegnare un prodotto conforme alle caratteristiche essenziali indicate al momento dell'ordine.
3. Disponibilità e preordini
I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili oppure, quando espressamente identificati come tali, in preordine.
Quando un prodotto è offerto in preordine, tale informazione viene indicata al cliente prima della conferma dell'ordine. Le informazioni disponibili relative al periodo previsto di disponibilità o di spedizione sono indicate nella pagina del prodotto interessato.
Un ordine può comprendere, in funzione delle possibilità offerte dal sito, prodotti immediatamente disponibili e prodotti offerti in preordine.
4. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell'ordine.
I prezzi sono indicati in euro (€), comprensivi di tutte le imposte quando l'IVA o qualsiasi altra imposta deve essere riscossa da PADEL LOOP conformemente alla normativa applicabile.
Le spese di spedizione e, quando conosciuti e applicabili, gli altri costi relativi all'ordine vengono comunicati al cliente prima della conferma definitiva dello stesso.
PADEL LOOP può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Una modifica successiva non incide sugli ordini già confermati.
5. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti che desidera ordinare e verifica il contenuto dell'ordine prima della conferma definitiva.
Prima di confermare l'ordine, può verificare e correggere eventuali errori riguardanti, in particolare, i prodotti selezionati, le quantità e le informazioni fornite.
L'ordine viene registrato dopo la sua conferma e la conferma del pagamento, secondo il mezzo di pagamento utilizzato.
Una conferma dell'ordine viene inviata al cliente all'indirizzo e-mail comunicato al momento dell'ordine.
PADEL LOOP può rifiutare o annullare un ordine per un motivo legittimo, in particolare in caso di frode o tentativo di frode, problema di pagamento o impossibilità di eseguire l'ordine.
6. Pagamento
Il pagamento viene effettuato mediante le soluzioni proposte al momento dell'ordine.
Le transazioni sono elaborate dai prestatori di servizi di pagamento disponibili sul negozio online, in particolare Shopify e/o i suoi partner di pagamento, a seconda del metodo selezionato.
L'ordine sarà elaborato solo dopo la conferma o l'autorizzazione del pagamento, conformemente al funzionamento del mezzo di pagamento utilizzato.
7. Consegna
PADEL LOOP effettua consegne nei Paesi proposti al cliente al momento dell'ordine.
Nell'ambito della propria organizzazione logistica internazionale, alcuni prodotti possono essere immagazzinati e preparati presso centri logistici situati al di fuori dell'Unione europea, in particolare in Cina, e successivamente spediti direttamente al cliente finale.
L'origine della spedizione può variare in funzione del prodotto, della sua disponibilità e della destinazione.
Le modalità, i costi e le informazioni relative ai tempi di consegna sono specificati nella Politica di spedizione accessibile sul sito.
8. IVA, importazione e IOSS
Per determinate vendite a distanza relative a prodotti spediti direttamente da un Paese situato al di fuori dell'Unione europea a un consumatore situato nell'Unione europea, PADEL LOOP può utilizzare il regime Import One-Stop Shop (IOSS) quando sono soddisfatte le condizioni di legge per l'applicazione di tale regime.
Quando il regime IOSS è applicabile, l'IVA corrispondente al Paese di destinazione viene riscossa nell'ambito della vendita conformemente alla normativa applicabile.
Il regime IOSS riguarda in particolare le spedizioni ammissibili il cui valore intrinseco non supera 150 €.
Eventuali dazi, spese e formalità connessi all'importazione sono gestiti conformemente alla normativa applicabile e alle modalità del trasporto utilizzato.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica di spedizione.
9. Diritto di recesso
Quando il diritto di recesso è applicabile, il consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni a decorrere dal ricevimento del prodotto per informare PADEL LOOP della propria decisione di recedere, senza dover fornire alcuna motivazione.
Le modalità di esercizio del diritto di recesso, di restituzione dei prodotti e di rimborso sono specificate nella Politica di reso e rimborso.
Le eccezioni al diritto di recesso sono quelle previste dalla normativa applicabile.
10. Garanzie legali
I prodotti venduti da PADEL LOOP beneficiano delle garanzie legali applicabili ai consumatori, in particolare della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, alle condizioni previste dalla legislazione francese.
Tali garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi eventuale garanzia commerciale che possa essere offerta.
Per qualsiasi richiesta relativa a una garanzia, il cliente può contattare:
contact@padelloop.fr
11. Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di ricevimento di un prodotto danneggiato, difettoso o non corrispondente all'ordine, il cliente è invitato a contattare PADEL LOOP il prima possibile, indicando il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per identificare il problema.
PADEL LOOP tratterà la richiesta conformemente alle garanzie e ai diritti previsti dalla legge applicabile.
12. Responsabilità
PADEL LOOP è responsabile del corretto adempimento dei propri obblighi alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
PADEL LOOP non potrà tuttavia essere ritenuta responsabile di un danno derivante, in particolare, da un uso improprio del prodotto, dal mancato rispetto delle istruzioni fornite o da un evento avente le caratteristiche della forza maggiore, nei limiti previsti dalla legge.
Nessuna disposizione delle presenti CGV ha lo scopo o l'effetto di escludere o limitare i diritti inderogabili di cui beneficia il consumatore.
13. Dati personali
I dati personali raccolti nell'ambito dell'utilizzo del sito e degli ordini sono trattati conformemente all'Informativa sulla privacy accessibile sul sito.
14. Proprietà intellettuale
I marchi, i loghi, i testi, le fotografie, i video, gli elementi grafici e gli altri contenuti del sito sono protetti conformemente alle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
15. Reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo relativo a un ordine, il cliente può contattare:
PADEL LOOP SAS
35 Impasse des Douces
13011 Marsiglia – Francia
contact@padelloop.fr
16. Mediazione dei consumatori
In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare preventivamente PADEL LOOP al fine di ricercare una soluzione amichevole.
Quando sono soddisfatte le condizioni previste dalla legge, il consumatore può ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori competente per PADEL LOOP.
I recapiti del mediatore competente saranno comunicati sul sito conformemente agli obblighi applicabili.
17. Legge applicabile
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative più favorevoli di cui il consumatore potrebbe beneficiare in virtù della normativa applicabile.
In caso di controversia, restano applicabili le norme di legge relative alla competenza giurisdizionale.
18. Modifica delle CGV
PADEL LOOP può modificare le presenti CGV, in particolare per tenere conto di evoluzioni legislative, regolamentari, tecniche o commerciali.
Le CGV applicabili a un ordine sono quelle in vigore al momento della sua conferma.